Déclenchez des demandes dinterventions directement sur le terrain pour :
- un suivi des incidents en temps réel donnant la possibilité daffecter lintervention à un technicien présent sur place (optimisation des trajets) ;
- une suppression du risque derreur sur la référence de léquipement concerné (lecture par code à barres) ;
- une description du problème plus précise (reconnaissance vocale et prise de photo).